El Centro de Innovación para Clientes (CIC) es un espacio donde la tecnología y la colaboración con nuestros clientes se fusionan para impulsar soluciones que transforman industrias. Desde su apertura en 1999 en nuestro edificio corporativo en Santa Fe, Ciudad de México, el CIC ha sido un pilar clave en la estrategia de innovación de 3M y un espacio para desarrollar soluciones que transforman industrias. 

"El CIC es el núcleo de la innovación en 3M. Aquí trabajamos mano a mano con clientes para desarrollar aplicaciones, evaluar nuevos productos y explorar oportunidades en mercados emergentes", comenta César León, Ingeniero de Aplicaciones Senior para el grupo de negocios Safety & Industrial Business Group (SIBG) y la división Industrial Adhesives and Tapes (IATD). 

El CIC no es solo un laboratorio de tecnología avanzada; también es un showroom dinámico donde se crean prototipos, se imparten entrenamientos especializados y se organizan los reconocidos "Solution Seminars", en los que clientes y distribuidores pueden conocer de primera mano cómo nuestras soluciones pueden potenciar sus procesos e interactuar con las principales innovaciones de 3M. 

En un mundo cada vez más automatizado, 3M está alineando sus plataformas tecnológicas con las necesidades de la industria 4.0. El futuro de la manufactura es automatizado, y 3M está liderando ese cambio. En el CIC, robots colaborativos (cobots) y equipos semiautomatizados diseñados para aplicaciones de abrasivos y adhesivos muestran en vivo cómo la tecnología de 3M se integra en las líneas de producción para mejorar eficiencia, seguridad y calidad. 

La innovación en 3M también está impulsada por la responsabilidad ambiental y la seguridad.  

"En el negocio de IATD, la prioridad es desarrollar productos sustentables que no solo reduzcan el impacto ambiental, sino que también sean seguros y eficientes para los operadores", explica César.  

Este compromiso se traduce en productos que reducen desperdicios, optimizan el consumo de energía y mejoran las condiciones de trabajo en diversas industrias. 

El CIC cuenta con un equipo diverso de 24 ingenieros de aplicación especializados en diferentes ramas de la ingeniería: química, mecánica, eléctrica, mecatrónica e industrial, atendiendo a divisiones prioritarias de SIBG, TEBG (Transportation and Electronics Business Group) y CBG (Consumer Business Group). Este talento permite una atención personalizada a cada cliente, asegurando que las soluciones ofrecidas sean precisas y efectivas. 

Las tendencias indican que la automatización, la eficiencia energética y las energías limpias seguirán marcando el rumbo de la industria. En este contexto, el CIC continuará evolucionando, anticipando las necesidades del mercado y fortaleciendo la posición de 3M como líder en innovación. 

El Centro de Innovación para Clientes de 3M México es más que un espacio; es una herramienta de ventas y un motor de cambio y progreso que permite a 3M y sus clientes avanzar juntos hacia un futuro más seguro, sustentable y tecnológicamente avanzado.